Estamos rodeados de servicios. Desde que nos despertamos hasta que volvemos a dormir interactuamos con decenas de ellos. El diseño de servicios se encarga de orquestar todos los elementos que intervienen en estos servicios que consumimos a diario: desde las personas que intervienen en ellos a los objetos que sirven de punto de contacto, pasando por el espacio en el que se consumen y las plataformas que les dan soporte.
¿Qué es un servicio? ¿Qué persigue el diseño de servicios? ¿Cómo valoramos el éxito o el fracaso del diseño de un servicio?
Estas son algunas de las preguntas que resolveremos en el primer “drinks” de diseño de servicios en Buenos Aires, un encuentro que pretende reunir a personas de distintos campos interesadas en esta relativamente reciente área del diseño. La intención del encuentro será de conocernos, intercambiar opiniones y experiencias y empezar a poner en marcha distintas iniciativas que contribuyan a dar a conocer lo qué hacemos y el valor que ofrece el diseño de servicios a la comunidad.
Para este primer evento pedimos a los asistentes traer un objeto que represente su pasión e interés por el diseño de servicios.
Leave a Reply